岗位职责:1、负责客户退货的分析确认及责任归属判定; 2、紧急处理客户端突发事件及投诉;3、对客户退品原因进行统计分析、归类、总结,及时将信息反馈相关责任部门改善;4、专业地向客户展示产品的使用方法,专业、有效、及时地解答客户的问题;5、定期对自己所管辖的客户进行拜访、交流。 任职资格:1、本科以上学历,电子行业及有相关经验者优先考虑,特殊人才可降至大专学历; 2、三年以上售前后服务及管理经验;3、反应灵敏,具备很强的表达能力和沟通能力、理解能力强、执行力强,能够与高端客户人员进行沟通,对客户的需求有敏捷的感知能力; 4、工作积极主动,学习能力强,对工作富有激情,能承受一定的工作压力; 5、能接受长期出差或外派。
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申请职位
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0.8-1.3万/月申请职位岗位职责 1、负责处理产品售后出现的品质、技术投诉问题; 2、负责对客户退/换货产品进行分析确认,并跟进改善; 3、负责回复客户8D报告,跟进客户对投诉处理的满意度; 岗位要求: 1、具有聚合物锂..
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5.5-6千/月申请职位包吃,包住,购买社保 1.有锂电池工厂工作经验; 2.客户投诉、退货处理,主导或独立进行原因分析,促进公司内部品质改善,回复8D报告,及时尽快的解决客户投诉等事宜; 3.推动内部品质改善和验..
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0.6-1万/月申请职位1、学历:大专及以上学历; 2、专业:化工及电子相关专业; 3、锂电池PACK厂或BMS从事过售后、维修及开发经历者优先录用; 4、有hello、靑桔、松果等电动车锂电池售后经验者优先; 5、具有一定的..
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0.8-1.5万/月申请职位岗位职责: 1、负责工商业储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务; 2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项; 3、维护现场客户关系,负责重大问..
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0.8-1万/月申请职位岗位职责 1)对公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。 2)沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供..
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3.5-7千/月申请职位职位描述: 岗位主要职责: 1、负责解决锂电池销售后出现的问题,协调改进锂电池设计工艺与生产 2、为客户提供锂电池产品的现场组装、调试、维修、相关的培训与售后服务 3、汇总出现的问题,总结经..
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0.5-1万/月申请职位岗位职责: 1. 负责处理公司产品在技术方面的售后服务工作,解决客户在产品应用中遇到的问题,提供远程或现场支持。 2. 与客户沟通,并跟踪项目中产品的运行状况,及时了解客户反馈信息,提供售后..
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1-1.5万/月申请职位岗位要求: 1、负责光伏逆变器的调试、维护和故障处理; 2、负责客户项目现场光伏系统功能排查、调试,解决客户疑问; 3、协助销售工程师拜访客户,解答客户技术疑问。
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10-15万/年申请职位岗位职责说明书 调试售后质检工艺工程师(岗位职责说明及要求): 1、能独立完成高低压成套设备的出厂调试及相关试验。 2、负责完成检验报告的制作及出厂资料的整理。 3、做好生产车间的过程检验,..
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0.8-1.2万/月申请职位岗位职责: 1、体系建设:完善公司售后服务体系,并组织实施售后保养、巡查、监督等; 2、成本把控:通过管理手段或改善措施,控制售后服务部门成本; 3、人员培训:组织和协助公司售后人员培训及业..