岗位职责：1、负责统筹安排售后服务工作，维护客户关系，制定并不断完善技术支持方案2、组织新产品BETA测试，建设售后服务渠道，提升客户服务满意度3、制作产品知识文档及其他技术服务资料，负责销售及技术人员产品知识与技能培训4、技术团队的人员管理，行业技术和经验分享任职要求：1、计算机或IT相关专业毕业生；相关网络通信行业技术支持从业经历2、熟悉各种网络架构模型， 熟悉路由、交换等网络技术3、工作负责，能承受一定压力4、具有良好的项目管理和沟通协调能力，客户服务意识强注意：所有腾达国内技术支持统一在武汉由专门的技术支持工程师进行培训，培训合格之后，才能派往各地分公司工作；职业发展通道：技术支持类：技术支持-〉资深技术支持-〉技术支持组长-〉技术支持主管研发类：技术支持-〉测试助工-〉测试工程师-〉高级测试工程师市场类：技术支持-〉方案工程师-〉市场经理-〉高级市场经理
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