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客服人员N名-应届毕业生职业发展前景

2024“百职万岗”春季招聘会：职业细分，专场招聘，投递有奖！

客服人员N名

4-6千/月

学历要求：大专及以上
工作经验：不限
更新时间： 2025-07-01

招聘人数：若干
招聘对象：应届毕业生
工作地区：贵州-贵阳市-观山湖区

人事 hr 三日内活跃

岗位职责：1.通过电话、网络等渠道，解答客户关于产品咨询、订单查询、售后问题等；
2.处理客户投诉与建议，及时反馈并跟进解决，提高客户满意度；
3.整理客户信息，建立完善的客户档案，定期回访客户；
4.协助业务部门做好客户维护与服务工作。

任职资格：1.大专及以上学历，专业不限，市场营销、电子商务、语言类专业优先；
2.普通话标准，声音甜美，具备良好的沟通表达与倾听能力；
3.熟练使用办公软件和客服相关系统，打字速度快；
4.服务意识强，耐心细致，能有效处理客户情绪与问题；
5.有客服实习经验或相关证书者优先考虑。

职位类别：售后服务/客户服务