岗位职责
1.接听客户来电处理咨询投诉及业务办理
2.通过在线系统记录并跟进客户问题
3.执行标准服务流程确保服务质量达标;
4.配合团队优化服务方案提升客户满意度
任职要求
2年以上呼叫中心或人工客服工作经验硬性要求
学历不限男女不限
普通话流利打字速度50字/分钟
福利待遇
五险一金 + 带薪年假 + 节日福利
岗前培训 + 晋升通道资深客服/组长方向
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- 所属行业：金融
- 联系人：胡女士
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工作地址
- 地址：南山区蛇口街道沿山路43号创业壹号A栋109
