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电商售前客服
0.5-1.1万/月
  • 学历要求： 不限
  • 工作经验： 1-3 年
  • 更新时间： 2025-06-29
  • 招聘人数： 若干
  • 招聘对象： 社会人才
  • 工作地区： 广东-东莞-寮步
HR hr 近期活跃
工作内容：
1、负责处理电商平台客户的售前咨询、下单及售后问题处理；
2、解答客户关于订单、产品等方面的问题，并及时跟进处理；
3、协助物流团队进行订单跟踪，确保顺利配送；
4、完成上级领导交办的其他工作，服从公司安排。

任职资格：
1、具备2年以上电商售前客服工作经验，熟悉电商运营流程和交易规则；
2、熟练使用各类客服工具，拥有快速的打字速度；
3、具备良好的沟通能力，乐于助人，勤奋踏实；
4、具备较强的学习能力和适应能力，能够承受一定的工作压力。

职位类别： 售前/售后客服

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