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1、熟知产品价格及功效、特点，做好前台接待、咨询工作；
2、掌握消费者心理、消费者消费习惯运用各种销售技巧，营造顾客在店内互动气氛，提高顾客的购买欲望； 3、负责宠物主人的挂号、分诊引导、收银工作；
4、确保货品陈列整洁、美观，提高货品摆设之吸引力，定期检查货品标签及货品状况，并能即时作出处理；
5、受理客户电话咨询服务工作，做到礼貌亲切，简洁清晰，提高客户满意度；
6、通过电话回访客户进行满意度调查及意见收集工作、及时妥善处理顾客异议；
7、统计当天就诊病例工作、日常消费数据、收付款日报、店面员工考勤统计以及和相对应部门的对接工作；
8.注重个人仪容仪表，需化淡妆；
9.前台区域的卫生整洁；
10.每日定时处理系统提醒。
11、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作、服从工作安排，认真完成上级领导临时交给的任务。

职位类别： 其他

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