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工作内容：
1、根据团队目标和个人工作要求，定期制定个人目标、计划和资源维护与策略，建立起自己工作执行的规范与标准；
2、根据团队要求和个人目标计划，积极主导对公司资源库中客户资源，通过电话回访、网络运维、市场活动等方式完成资源补充、资源校验、资源标准化等工作，认真负责地完成个人资源支持与维护目标；
3、辅助进行客户资源注册转化与体验引导，积极了解和收集客户需求，为后期合作提供协作推进，协同实现注册转化和需求合作目标的达成；
4、根据个人目标达成情况，在主管的引导和指导下，认真进行工作复盘与分析，并对其进行资源价值评价与改进，不断提升工作效率和质量，保障业务发展；
5、协助团队主管为资源库和资源优化定期提供相关的建议与事项证明，促进资源管理与数字化的建设。

任职资格：
1、专业要求：对资源建设、资源优化、资源管理、客户服务、电话回访及营销、网络运营等有自己基础认知，能够使用office、OA、CRM、ERP办公系统者优先；
2、工作经验：有公司客户维护、资源维护、电话回访、电话销售、电话稽核等实习经验者优先；
3、能力要求：能够独立开展相关电话或运维回访，资源补充、资源校验等执行工作；
4、素质要求：责任心P2+，进取心P2+、理解力P2+，学习力和沟通能力强，理性客观，有一定的原则性。

职位类别： 储备干部

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