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岗位职责
1、与日本总公司电话或邮件沟通，确认到货情况，及时与客户沟通，做好客户维护工作；
2、接听客户来电询件、取件预约等相关事宜的沟通协调工作；并能迅速判断客户来电目的，及时反应并提供帮助；
3、系统数据录入、查询，相关资料的制作、费用确认工作；
4、建立客户档案及时更新；
5、相关资料的归档、保管、登记工作 ；
6、完成领导交给的其它事务性工作。

任职要求：
1、日语二级，口语良好（或有日语基础也可） ；
2、具有良好的沟通能力；
3、电脑操作熟练，能日语邮件沟通，日语电话沟通；

职位类别： 交通运输服务

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