岗位职责:
1.1 解决各经销商反馈的标准软、硬件问题或咨询的技术问题。
1.2 协助全国经销商对新项目安装,调试,解决调试过程中遇到的技术问题。
1.3 协助全国经销商对项目日常中产生的售后问题进行处理,直到问题处理完成。
1.4 根据经销商反馈的标准软、硬件问题,自身无法解决的情况下向软、硬件工程师寻求解决方法。
1.5 记录日常的工作当中遇到的技术问题,并形成报表反馈给公司相关部门并寻求解决方法。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,能接受偶尔出差;
2、具备较强的理解沟通能力、团队合作精神;
3、熟悉电子产品、计算机、SQL server、远程工具等;
4、1年以上售后工作经验,楼宇对讲或停车场行业经验者优先考虑。
1.1 解决各经销商反馈的标准软、硬件问题或咨询的技术问题。
1.2 协助全国经销商对新项目安装,调试,解决调试过程中遇到的技术问题。
1.3 协助全国经销商对项目日常中产生的售后问题进行处理,直到问题处理完成。
1.4 根据经销商反馈的标准软、硬件问题,自身无法解决的情况下向软、硬件工程师寻求解决方法。
1.5 记录日常的工作当中遇到的技术问题,并形成报表反馈给公司相关部门并寻求解决方法。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,能接受偶尔出差;
2、具备较强的理解沟通能力、团队合作精神;
3、熟悉电子产品、计算机、SQL server、远程工具等;
4、1年以上售后工作经验,楼宇对讲或停车场行业经验者优先考虑。
职位类别: 产品技术支持/技术
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