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电商客服
4-8千/月
  • 学历要求： 大专及以上
  • 工作经验： 不限
  • 更新时间： 2022-08-09
  • 招聘人数： 若干
  • 招聘对象： 社会人才
  • 工作地区： 湖北-武汉市
企业HR HR 三个月前活跃
● 您需具备：
1.一年以上电商客服相关工作经验，熟悉网店交易规则及流程、能同时与多个客户沟通，熟悉使用电脑及常用办公软件；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能快速理解公司业务状况和客户需求；
3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
● 您将负责：
1、能够及时、准确、专业的回复顾客咨询，最终引导顾客成功交易；
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题；
3、配合完成店铺日常运营相关工作等。

职位类别： 售前/售后客服

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