客诉 质量
岗位职责：
1.以提高客户对产品质量的满意度为首要目标，确保工厂运作符合客户的品质要求；
2.对客户满意度进行定期统计和分析，制定有效改善对策并持续跟进改善结果；
3.负责客户投拆、退货信息的收集、确认、评估；
4.负责主导客户投拆、退货问题的原因分析、改善对策和纠正预防措施的拟定、执行、验证、跟进改善结果，并以最快速度回复客户，尽量让客户满意；
5.对质量事故（含内部品质异常与外部客诉、客退对公司造成损失）的处理，按公司规定启动问责机制；
6.领导安排的其他工作事项。
任职资格 ：
1、大专或以上学历，电气自动化，电子工程相关专业；
2、1年电池客诉售后相关工作经验；
3、有动力锂离子电池的基本知识，熟悉电子和生产工艺；
4、良好的售后电池的问题分析与解决能力，并能有效与客户沟通；
企业概况：
1. 地理位置: 地铁6号线上屋地铁站B出口10分钟内可到
2. 行业平台：朝阳产业，国家各项政策补贴扶持的“新能源行业”；
3. 运营模式：B2B, 分销商等，锁定大客户, 研产销一条龙；
4. 公司环境：精装修现代风+舒适办公环境+超好相处同事
5. 主营产品：电池+储能电池组+应急电源；
6. 工作时间：8：30-12：00，13：30-18：00
福利待遇：
1. 食宿安排：包住（热水器+空调+独立阳台）有食堂有餐补
2. 其他福利：法定节假日+生日会+旅游+下午茶，能量补给站，更有不受上限工龄奖
3. 学习成长：成熟的内训体系（小白半个月也可以成达人）；定制付费培训，老板很好学
专业路线（初级-中级-资深-专家）
管理路线（组长-主管-经理-总监-合伙人）
1.以提高客户对产品质量的满意度为首要目标，确保工厂运作符合客户的品质要求；
2.对客户满意度进行定期统计和分析，制定有效改善对策并持续跟进改善结果；
3.负责客户投拆、退货信息的收集、确认、评估；
4.负责主导客户投拆、退货问题的原因分析、改善对策和纠正预防措施的拟定、执行、验证、跟进改善结果，并以最快速度回复客户，尽量让客户满意；
5.对质量事故（含内部品质异常与外部客诉、客退对公司造成损失）的处理，按公司规定启动问责机制；
6.领导安排的其他工作事项。
任职资格 ：
1、大专或以上学历，电气自动化，电子工程相关专业；
2、1年电池客诉售后相关工作经验；
3、有动力锂离子电池的基本知识，熟悉电子和生产工艺；
4、良好的售后电池的问题分析与解决能力，并能有效与客户沟通；
企业概况：
1. 地理位置: 地铁6号线上屋地铁站B出口10分钟内可到
2. 行业平台：朝阳产业，国家各项政策补贴扶持的“新能源行业”；
3. 运营模式：B2B, 分销商等，锁定大客户, 研产销一条龙；
4. 公司环境：精装修现代风+舒适办公环境+超好相处同事
5. 主营产品：电池+储能电池组+应急电源；
6. 工作时间：8：30-12：00，13：30-18：00
福利待遇：
1. 食宿安排：包住（热水器+空调+独立阳台）有食堂有餐补
2. 其他福利：法定节假日+生日会+旅游+下午茶，能量补给站，更有不受上限工龄奖
3. 学习成长：成熟的内训体系（小白半个月也可以成达人）；定制付费培训，老板很好学
专业路线（初级-中级-资深-专家）
管理路线（组长-主管-经理-总监-合伙人）
职位类别： 化验/检验/质检/测试员
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研发质量工程师职业大全：
- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：锂电池类
- 所在地区：广东-深圳市-宝安区
- 联系人：毛女士
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：518109
工作地址
- 地址：深圳市石岩街道坑尾大道47号神通科技园
