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岗位：电商客服

职位描述：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的咨询
2、负责店铺日常安排的直播任务
3、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单
4、负责客服回访与跟跟踪维护
5、配合完成其它相关工作

任职要求：
1、有相关工作经验者优先
2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力
3、擅长通过在线聊天工具、直播工具做沟通、交流
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具

职位类别： 生产跟单/单证

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