一、工作职责：
1、协助主任做好分管项目服务站的建立、完善，促进售后服务管理工作有序有效开展。
2、负责制定分管项目的售后服务计划，确保重点工作按期完成，日常工作扎实高效。
3、负责对服务站进行业务指导、协调，保证服务工作正确高效运作。
4、组织利用FRACAS系统，做好故障信息的记录、反馈、分析、处理、验证、闭环管理，提高服务反应速度，迅速处理现场故障，使车辆运营可靠稳定。
5、组织做好分管项目的“三包”费用的使用、控制、分析判责、索赔工作。
6、有效组织管理、协调供应商的现场服务和安排服务计划。
7、组织产品的发运前的各项准备工作，发运前的随车附件、各项工具、人员安排工作等。
8、组织现场车辆的解编、经运输后的编组连挂和产品功能恢复的全部工作。
9、用户公司内的监造及用户的培训工作。
10、组织用户现场产品的到货、开箱检验和PAC工作。
11、组织公司相关部门、供应商对现场故障问题的整改会议和责任判定。
12、项目在广佛两地。
二、 职位要求：
1、大学本科及以上学历，车辆工程、机械工程类、电气类相关专业。
2、熟练应用Auto CAD等应用软件和操作办公软件。
3、具有助理及以上专业技术职称。
4、对机车车辆制造工艺有一定的了解。
5、具有良好的组织、协调、沟通、表达能力和团队精神。
6、身体健康，具有良好的职业道德素养、心理素质和承受工作压力能力。
三、用工形式及待遇
以上各岗位人员一经录用即签订劳动合同，试用期3-6个月，按照国家规定投缴五险一金，并为员工提供广阔的个人发展空间。
1、协助主任做好分管项目服务站的建立、完善，促进售后服务管理工作有序有效开展。
2、负责制定分管项目的售后服务计划，确保重点工作按期完成，日常工作扎实高效。
3、负责对服务站进行业务指导、协调，保证服务工作正确高效运作。
4、组织利用FRACAS系统，做好故障信息的记录、反馈、分析、处理、验证、闭环管理，提高服务反应速度，迅速处理现场故障，使车辆运营可靠稳定。
5、组织做好分管项目的“三包”费用的使用、控制、分析判责、索赔工作。
6、有效组织管理、协调供应商的现场服务和安排服务计划。
7、组织产品的发运前的各项准备工作，发运前的随车附件、各项工具、人员安排工作等。
8、组织现场车辆的解编、经运输后的编组连挂和产品功能恢复的全部工作。
9、用户公司内的监造及用户的培训工作。
10、组织用户现场产品的到货、开箱检验和PAC工作。
11、组织公司相关部门、供应商对现场故障问题的整改会议和责任判定。
12、项目在广佛两地。
二、 职位要求：
1、大学本科及以上学历，车辆工程、机械工程类、电气类相关专业。
2、熟练应用Auto CAD等应用软件和操作办公软件。
3、具有助理及以上专业技术职称。
4、对机车车辆制造工艺有一定的了解。
5、具有良好的组织、协调、沟通、表达能力和团队精神。
6、身体健康，具有良好的职业道德素养、心理素质和承受工作压力能力。
三、用工形式及待遇
以上各岗位人员一经录用即签订劳动合同，试用期3-6个月，按照国家规定投缴五险一金，并为员工提供广阔的个人发展空间。
职位类别： 铁道/地铁/轨道工程师
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