1. 迅速转接各类电话。
2. 为宾客提供叫醒、留言服务。
3. 为宾客提供各种查询服务。
4. 提供寻呼机寻呼服务，帮助寻呼酒店部门负责人。
5. 负责做好紧急情况的通讯和联络工作。
6. 认真做好每个班次的工作记录。
7. 具体负责每天清洁电话房内的各种设施设备，保证电话房工作环境的卫生整洁。
任职资格
1、口齿清晰、普通话标准、五官端正、形象气质佳；
2、具有星级酒店接线员工作经验者优先考虑；
2. 为宾客提供叫醒、留言服务。
3. 为宾客提供各种查询服务。
4. 提供寻呼机寻呼服务，帮助寻呼酒店部门负责人。
5. 负责做好紧急情况的通讯和联络工作。
6. 认真做好每个班次的工作记录。
7. 具体负责每天清洁电话房内的各种设施设备，保证电话房工作环境的卫生整洁。
任职资格
1、口齿清晰、普通话标准、五官端正、形象气质佳；
2、具有星级酒店接线员工作经验者优先考虑；
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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