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电商在线客服
5-7千/月
  • 学历要求： 高中及以上
  • 工作经验： 1-2 年
  • 更新时间： 2022-07-11
  • 招聘人数： 若干
  • 招聘对象： 社会人才
  • 工作地区： 广东-深圳市-南山区
彭雪鹏 HR 三个月内活跃
1. 通过所分配的平台解决客户的咨询、引导客户下单；

2、销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题；

3、跟进订单的售前、售中、售后环节，及时与客户沟通，避免产生中差评；

4、与快递公司客服协调处理物流问题；

5、收集整理日常接单中遇到的问题，给运营提供分析汇总；

6、日常产品上新发布。

职位要求：

1、了解所分配的平台规则,有相关经验者优先；

2、熟悉电脑基本操作，反应速度灵敏；

3、良好的服务意识和沟通技巧，或具有销售经验；

4、有多年淘宝购物经验优先。

职位类别： 售前/售后客服

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    更新日期： 2025-05-17
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    深圳市 | 不限 | 大专及以上
    更新日期： 2025-05-17
    5-7千/月
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    更新日期： 2025-05-16
    5.5-6.5千/月
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  • 所属行业：IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
  • 所在地区：广东-深圳市
  • 联系人：彭雪鹏
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