岗位职责：1、建立、完善总部及各分店客服管理流程和规章制度，推动管理流程的规范化及科学化；2、针对各分店的实际情况，制定培训计划，提高客服团队的服务水平；3、管理客服团队，对各分店的客服团队进行巡查、监督及指导；4、处理客户投诉，提出有效的解决方案及整改措施，消除客户不满。任职条件：1、25-35岁，大专以上学历；2、5年客服工作经验，1年以上客服团队管理经验；3、形象气质佳，亲和力强，能妥善处理各类投诉。
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- 公司性质：其他
- 所属行业：陶瓷贸易企业
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：林小姐
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