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中信信用卡催收客服专员岗位

面议

学历要求：高中及以上
工作经验：不限
更新时间： 2019-08-01

招聘人数： 15
招聘对象：社会人才
工作地区：广东-深圳市

刘慧琴 HR

公司直招！非诚勿扰！以下信息请看清楚再投递简历！岗位职责：通过电话的方式对中信银行信用卡账单逾期的客户进行提醒催缴工作（无需外出，无需销售）[项目介绍]中信电催项目成立于2012年11月，业务类型主要针对中信信用卡逾期用户进行提醒式催收，佣有一套科学、标准、严格的质检规范。项目目前共分为M1、M2、M3三个时段，团队人员架构如下：【面试职位】中信电话催收专员【上班时间】周一至周五：9:00-18:00，每日工作约8小时，月休4-5天；【工作内容】1.电话外呼催收：通过中信催收号码外呼，负责通过电话、信函等方式提醒中信信用卡逾期客户及时还款2.电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息。【任职要求】：1、年龄在18―35周岁;高中/中专学历或以上，有呼叫中心行业经验优先考虑；2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力；4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；【福利待遇】1．极具竞争力的薪酬待遇薪酬结构：M1时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资；试用期薪酬：试用期2个月，享受培训补贴，综合工资4000+；正式期薪酬：固定底薪+勤工奖元+提成+额外激励，转正后月薪税后约4******；M2时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资，综合工资 6******；每6-10月发放高温补贴。2、完善优厚的福利保障劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金；休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；提供住宿：入提供免费住宿；活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。工作地址：深圳市福田区保税区4号门黄槐道3号深福保科技园【个人发展】中信－鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台，公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘等措施，为每一位员工构建最好的个人发展路线有意者可致电叶中信信用卡催收客服专员岗位小姐，或直接投递简历！公司介绍鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立，是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业，2001年正式加盟中信集团，成为其子公司，主要股东为中信国安信息产业股份有限公司和阿里健康信息技术有限公司两家上市公司，总资产达3.44亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分支机构，通讯网络遍布全国90%的省市和自治区。公司现在广东省内运营管理深圳、广州、东莞、佛山、汕头等五大呼叫中心职场，座席总数超过3900席，员工5000多人。全国座席******席，员工******人.多次荣膺“中国***外包呼叫中心”、“中国（亚太）***呼叫中心”等多项业界最高荣誉。。

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