岗位职责1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作；2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件；3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；4、负责制作客户预约表、排位、报表等文字工作；5、完成领导安排的其他工作。任职资格：1、形象好，气质佳，有责任心，20-30岁，身高160以上；2、有相关工作经验优先；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话发音准确、流利，具备一定商务礼仪知识。
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