中国移动粤语******接听客服,如有意向请致电刘主管******/******【【招聘职位】移动运营商接听客服代表【工作地点】广州市天河区高唐路333号高塘软件园南方基地【主要职责】1..移动运营商客服代表工作职责主要是接听香港用户的7*24小时人工热线,负责各种电子渠道客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;2.负责电话渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;【职位要求】1、性别不限,社招员工需年满18周岁以上,中专及以上学历;2、标准流利的粤语表达能力,声音甜美;3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;5、能适应轮班工作制度;6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;7、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;【薪酬福利】员工工资构成=基本工资+(住房补贴+餐补+补贴+全勤)+绩效工资+班次津贴+竞赛激励-员工责任考核公司提供极具竞争力的工资待遇。培训期保底工资3000元,每天约120元,试用期均薪3500元;转正后均薪4700元,最高可达7200元。2. 全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元;交通补贴100元,全勤奖200(已包含在月综合平均工资中)。4.签订劳动合同在转正(即试用期2个月之后)后购买社会保险,实习生签订实习协议不购买社会保险和住房公积金,由公司统一购买意外险;其他福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;6.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;8.员工活动及外派培训机会;9.良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;【发展前景】有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部;晋升通道:客服专员-班长助理/讲师-班长-主管助理-主管-项目经理助理-项目经理
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:国有企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:刘慧琴
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- 邮政编码:518040
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- 地址:深圳市福田区天安数码城天经大厦D座六楼