岗位职责：1、每季大货入仓抽检发现问题并及时跟进及处理；2、协调客户、店铺处理产品棘手问题，处理客户投诉；3、总结及反馈相关质量问题信息给相关部门，杜绝相同问题出现；4、负责对产品自身原因导致的质量问题进行维修工作；5、每周、每月、每季、总结质量分析报告，反馈相关部门；6、定期参加生产中心、研发中心、营销中心检讨管理会议；7、负责对客户及店铺质量问题退货进行鉴定责任归属方，是否可以返修，并进行跟踪处理结果，造成直接经济损失的赔偿处理；8、总结当季货品品质问题，并在每季商品会议与相关人员进行检讨；9、不定期培训（沟通技巧与电话礼仪培训）；10、建立售后服务管理体系并持续完善；任职要求：1、高中以上学历，5年以上品牌女装行业QC、QA、指导工经验；2、熟悉各种面辅料的外观判定、熟悉AQL标准，掌握缝制车缝等技术；3、有独立解决产品质量问题能力，较强的判断能力强；4、熟练操作OFFICE办公软件。
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