公司直招!非诚勿扰!以下信息请看清楚再投递简历!联系人:招聘部 朱小姐![项目介绍]中信电催项目成立于2012年11月,业务类型主要针对中信信用卡逾期用户进行提醒式催收,佣有一套 科学、标准、严格的质检规范。项目目前共分为M1、M2、M3三个时段,团队人员架构如下:【面试职位】中信电话催收专员【上班时间】周一至周五:9:00-18:00,每日工作约8小时,正常周六日双休;M1时段员工每月1-2号休息,如遇上班需正常调至后期周六或者周日上班;加班:每周平均2-3天的加班频率,平时加班时间为18:30-20:00(按1.5倍加班费),周六加班时间10:00-17:30(按2倍加班费)【工作内容】1.电话外呼催收:通过中信催收号码外呼,负责通过电话、信函等方式提醒中信信用卡逾期客户及时还款2.电话信息收集:协助收集客户需求信息,记录与客户沟通中反馈的重要信息。【任职要求】:1、年龄在18―35周岁;高中/中专学历或以上,有呼叫中心行业经验优先考虑;2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨;3、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;具备一定的沟通和应变能力;4、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;【福利待遇】1.极具竞争力的薪酬待遇薪酬结构:M1时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资;试用期薪酬:试用期2个月,享受培训补贴,综合工资3500+;正式期薪酬:固定底薪+勤工奖元+提成+额外激励,转正后月薪税后约4******;M2时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资,综合工资4******;每6-10月发放高温补贴。2、完善优厚的福利保障?劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金;?休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;?培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;?晋升机会:完善的职业发展通道,每两个月至少1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会;?提供住宿:入提供免费住宿;丰富多彩的文化生活?团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;?活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。【发展前景】有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,在公司工作表现优秀者可成为储备干部。【工作地点】东莞莞城区温南路78号鸿联九五联络中心面试地址:东莞市温南路78号3楼左边面试室(天宝地铁站附近)公交车站点:温南路、温南路口、城院莞城校区、城区捐血中心、步步高东地铁站:天宝地铁站A出口
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:国有企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:刘慧琴
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