岗位职责:1、负责客户方在线学习平台客服渠道维护,及时维护平台问题反馈与咨询工作;2、负责客户方在线学习平台内容运营工作,及时维护平台内容资源测试与上传、宣传与推广,管理与监控工作;3、支撑客户方在线学习平台活动运营工作,及活动数据的跟踪及效果反馈; 4、撰写平台月度及季度运营总结报告。任职要求:1、热爱互联网,性格开朗,积极主动,擅长独立思考,能承受较大压力;2、有良好的沟通、协调和数据分析能力,优秀的文字功底,客户服务意识强;3、对在线学习行业感兴趣,有较大的从事倾向;4、团队意识强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力和发现问题、解决问题的能力;5、良好的总结意识,善于主动推进工作。学历要求:本科以上院校专业要求:教育技术学,工商管理、市场营销、电子商务、新闻传播、广告学等相关专业。
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