岗位职责：1.通过电话、邮件、网络远程或现场的形式为用户提供IT系统支持服务和售后服务（安装服务、使用培训、使用答疑、远程检测、现场检测和维护服务等）。2.完成对指定系统的日常维护工作。3.实施IT工程项目或者系统解决方案。4.配合业务部门，保持与用户进行良好的沟通。5. 设备安装、维护工作。岗位要求：1.计算机相关专业，半年以上计算机服务行业工作经验。2.熟练应用微软操作系统、Office以及各类应用程序等客户端软件。3.熟练应用各类防病毒软件，熟悉客户端系统安全知识。4.精通TCP/IP网络和相关协议，熟悉路由器、交换机等网络硬件设备的基本知识，具备网络故障、性能跟踪处理的能力。5.了解综合布线工作和技术标准。6.具有较强的自学能力、独立工作能力和解决客户端系统问题的能力。7.精通系统安装与调试，系统日常监控、数据备份、恢复；8.熟练一门开发语言优先。
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