岗位职责：1.负责品质客诉、客户订购配件订单的制作工作；2.安排配件发货工作及反馈客户配件发货信息；3监督仓库配件发货完成情况;4 负责售后配件计划请购工作;5 追踪PMC、采购部配件的回货情况; 6 负责产品的系统退单及通知财务退款工作。岗位要求：1.一年或以上卫浴行业售后客诉处理工作经验。2.一年或以上客户服务电话沟通经验，熟悉电话沟通规范用语。2.熟悉卫浴行业售后服务客诉处理流程。3.思维清晰、有较强沟通能力及客诉谈判技巧。4.熟悉卫浴产品结构及工作原理。5.能熟练运用office文档制作工作报告。我们的福利和待遇：1、双休；2、享受国家规定的法定节假日、婚丧、计划生育假，年假等各种带薪假；3、购买社会保险、住房公积金、团体意外险；4、公司内置茶水间，餐补，下午茶，季度绩效奖金 ；5、举办各种类型的员工关怀活动（体育比赛、旅游、拓展、员工体检等）；6、提供一系列的技能培训和管理培训。
举报
举报
温馨提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
面议
-
面议
-
面议
-
面议
-
面议
-
0.5-2万/月
-
面议
-
面议
暂没有相关信息
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：中外合资
- 所属行业：建筑/建材/工程
- 所在地区：广东-广州市
- 联系人：
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：
工作地址
- 地址：广州市海珠区琶洲大道东1号保利国际广场南塔21楼
