1、经营计划制定与实施,参与制定项目年度经营目标,分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。2、品质管理 ;主导项目日常品质管理,制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。3、市场拓展,配合区域的市场拓展工作,包括项目参观、标书制作等;配合做好市场信息收集工作4、客户管理,根据公司客户满意度、神秘顾客满意度目标制定项目达成满意度的行动计划,并组织实施;根据满意度执行情况,制定改善计划并实施;项目重点客户的关系维护;受理重点业户及重要投诉。5、公司经营管理,对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握,发现问题及时处理并整改;6、团队与人员管理,人才发展计划,并负责组织落实。主导所管项目的团队建设,确保良好的团队士气与氛围。7、公共关系建设与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道,保持良好关系。任职要求:1.大专及以上学历,物业管理或酒店管理专业优先。2.8年以上物业行业工作经验,具备2年以上商写项目操盘经历。3.熟悉物业管理法律法规,良好的沟通协调能力及冲突化解能力;具备主动学习能力及良好的服务意识;
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