1、全面负责所有分店钢琴售后服务管理工作，包括钢琴的售后维修等。2、处理顾客投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报并协助处理。3、负责与配送中心的沟通、协调工作。4、负责各商铺销售服务质量与送货服务质量的监督。5、负责项目标书的撰写及装订，每一季度办公用品的购买。6、及时、准确接听电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员。7、负责前台区域的环境维护，保持环境清洁整齐，保证设备安全及正常运转。8、完成上级领导交办相关的行政或其他工作。任职要求：1、形象好，气质佳；2、大专学历以上，热爱音乐及音乐行业；3、认可企业文化，服从上级的安排；4、耐心，细心，有责任心，抗压能力强；5、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。
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