任职资格:1.大专以上学历,5年以上物业管理从业经验,管理过80人以上团队。2.有候机楼或机场服务项目管理经验优先。3.有项目的前期筹建管理以及项目内部规章制度建设与完善经验,具备一定的突发事件应急处理能力及良好的服务意识。4.熟悉ISO质量安全管理体系,可独立修订项目质量安全管理体系。5.具有较强执行力、沟通能力及解决问题的能力,以及较强的责任感与敬业精神,团队协作能力较强。6.本地籍或可接受异地外驻者优先。岗位职责:1.在项目经理领导下负责项目日常管理与服务工作的综合管理,完成公司各项管理目标和经济指标。2.按照ISO质量安全体系要求,制定项目的服务管理体系并监督执行,定期报送质量管理报告。3.制定项目的工作计划,合理安排人员的日常工作,建立岗位责任制。4.每月定时质量安全会议,提出合理化建议及提升项目的管理服务质量5.负责处理现场及业主的投诉。6.完成各项费用收缴,保证服务工作的客户满意度。7.对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管监督。8.领导和安排项目人员工作,并对其工作进行培训、检查和指导。9.协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。10.与当地各级行政职能部门如公安、工商、城管等长期联系,保持良好的工作关系。福利:五险一金、管理人员宿舍工作地点:福州长乐机场
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