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职位要求：
1﹑女，2年以上国际机票操作经验；大专及以上学历；
2、熟练使用eterm系统，了解伽利略，abacus等机票预定系统；
3、工作严谨仔细，做事缜密，思路清晰，工作中零失误；
4、吃苦耐劳, 勇于接受挑战性的工作，有健康的心态和良好心理素质；
5、有较强的服务意识和沟通能力，具有亲和力；
6、熟悉国内/国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务，迅速妥善处理退票，改签问题；
7、具备良好的书面和口头表达能力，善于沟通，具有敬业和团队协作精神。

职位描述：
1、快速、准确、专业的完成国际机票查询、报价、订座、确认和出票工作;
2、解决客户的退、改、签等问题，为客户做好售后服务;
3、熟练掌握各家航空公司销售政策;
4、提高客户服务满意度。

良好的福利待遇，有出国深造的机会。。。。

职位类别： 导游/旅行顾问

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