岗位职责:
1、负责日常客服电话的接听;
2、积极、快速、有效地解答客户疑问或处理投诉;
3、负责客服部关于公司产品、活动等信息的传递;
4、通过QQ微信电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象;
5、积极完成上级分配的工作以及协助其他部门推进公司业务的发展。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、经济类专业者优先;
2、1年以上的客户服务工作经验,有 P2P行业工作经验者优先;
3、具备良好的服务意识、协调能力、分析与解决问题的能力;
4、普通话标准、声音甜美、耐心谨慎、亲和力强、拥有团队合作精神;
5、熟练操作办公软件,接受适当的加班。
1、负责日常客服电话的接听;
2、积极、快速、有效地解答客户疑问或处理投诉;
3、负责客服部关于公司产品、活动等信息的传递;
4、通过QQ微信电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象;
5、积极完成上级分配的工作以及协助其他部门推进公司业务的发展。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、经济类专业者优先;
2、1年以上的客户服务工作经验,有 P2P行业工作经验者优先;
3、具备良好的服务意识、协调能力、分析与解决问题的能力;
4、普通话标准、声音甜美、耐心谨慎、亲和力强、拥有团队合作精神;
5、熟练操作办公软件,接受适当的加班。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:刘先生
- 手机:会员登录后才可查看
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:广东省深圳市南山区华润城大冲商务中心2栋3号楼22层2203