1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档 案，以便关注这些客户的发展动态。
2. 对不同类型的客户进行不定期回访。
3.客户的需求不断变化,通过回访不但了解客户的需求、,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等。
有意者请联系：毛***
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2. 对不同类型的客户进行不定期回访。
3.客户的需求不断变化,通过回访不但了解客户的需求、,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等。
有意者请联系：毛***
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职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：咨询/中介机构
- 所在地区：湖北-武汉市
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