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职位描述：
工作职责与任务：
1、对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解；
2、解答内外勤销售、最终用户、代理商、集成商涉及产品的技术问题；
3、负责公司产品培训资料的收集、制作、翻译和管理工作；
4、对公司员工、经销代理商产品知识的培训；
5、负责产品的现场技术支持，为客户提供全面解决方案；
6、收集竞争者产品的功能、性能和价格等信息，比较我方产品的优缺点，提出同类产品在产品功能、性能、应用、市场、价格等方面的比较报告；
7、制作、收集和整理与竞争对手产品规格型号对照表；
8、收集整理总公司有关产品动态、新产品研发等的产品信息和市场信息，并及时整理反馈给销售；
9、负责公司产品样本内容的更新和制作；
10、根据客户和销售要求，提供公司有关产品的认证证书及其管理；
11、负责公司国内外产品在国内的认证申请；
12、负责编制订牌产品的生产工艺规范，并进行成本核算、生产厂商的筛选、产品质量的控制和检验；
13、负责落实公司有关展览会和讲座的安排、筹备和组织工作；
14、定期组织在专业杂志、公司网站上发表公司关于产品、技术方面的相关文章；
15、落实完成上级交办的其他临时工作和委派的其他任务；
16、指导、培训生产车间相关人员，确保生产顺利进行；正常生产过程中，监督、指导车间人员正确使用生产工艺，保障产品生产效率及质量；
17、完善产品的工艺文件资料，并建档和管理,做好生产工艺检查工作，提出问题，指导改善。

岗位技能要求：
1、熟练掌握公司电线电缆产品及其实际应用方面的知识；
2、具备良好的人际交往和沟通能力，以及良好的表达能力；
3、较强的独立工作能力和主观能动性，以及分析问题和解决问题的能力；
4、工作有较高的创造性,知识面广；
5、富有团队合作精神，勇于面对和接受挑战。

职位类别： 产品技术支持/技术

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