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连锁经营模式下,店长的哀愁更与何人说

连锁经营已经成为了家纺企业主流的业态,企业扩张的外在表现,就是一个接一个的门店投入运营,这种现状下催生出具有综合管理能力的店长一职,对于连锁企业来说,店面的管理是运营的核心,而对于每一个门店的绩效管理,也成为了企业绩效管理的关键所在。业界人士都清楚,企业的利润来自于门店的贡献,门店绩效的好坏,将在企业整体经营业绩中呈现倍数的放大。因此,门店的绩效管理,是连锁经营企业的绩效管理重中之重而门店绩效水平的高低,主要取决于谁呢?答案是,店长

外行看来,方寸之地,全由店长一人掌管,好似风光。连锁经营的门店作为企业内部相对独立的经营实体,它就好似一个细胞对于整个躯体来说,重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展,立于不败之地,店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人,当然扮演着举足轻重的角色因此有人推测,店长除了方寸之地的风光之外,还有着举足轻重的企业地位,当然伴随着的还有不菲的薪酬。

真正的事实又是如何?家纺英才网资深从业人员,通过走访与沟通,发现纺织企业连锁经营模式下,店长的哀愁却是无人可说:上背着大区经理和公司的销售业绩,下顶着店员的殷切期盼和管理压力,有人说也不知从何说起,吐槽已经无法排解他们郁郁寡欢的心绪。

对于家纺连锁店来说,不同地区的店长薪酬也是大相径庭,在北上广深这样的特级城市,一个店长的工资平均下来能有8K~10K之间,中心商圈地段的店铺,销售额可能会更好,店长的业绩提成自然会再高一些;在西安、武汉、杭州、成都、厦门这样新进的一线城市连锁店长月薪在5.5K~8K不等;剩下的一些二线城市和待发展城市的地区就更悲催了。

店长美其名曰综合型管理人才,实则是拿着不高不低、不上不下的工资做着大杂烩一般的基础管理工作,从职业发展上面来讲,从储备经理到店长可能升职得很快,新开一家店就有机会晋升,但是想要从店长再往上走一级,成为区域经理,真的是难上加难。停留在店长一级重复繁杂的工作,背负销售压力;随时待命,等待总部、区域经理的视察,不觉总让人无力吐槽,然而这就是连锁经营模式下,家纺店长无法与人言说的现状。

各大家纺品牌在线上更是打的火热,2013双十一期间,罗莱家纺跟富安娜,成功跻身支付宝成交额前十名的榜单,线上电商对线下门店销售的冲击也是愈演愈热,门店负责人的往后发展更是难上加难,只能自求多福,无法言说!

引自:连锁经营模式下,店长的哀愁更与何人说  作者:Lorran

原文地址:http://www.yl1001.com/article/4871393823320938.htm

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陈女士

2014-03-03 15:47:47 陈女士

达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。
责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才100%的发挥能力。

解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。
责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断这和下属听命行事的立场迥异。
这么多的事情匹配这样的薪资和压力,“更与何人说”总结的很好!

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王盼

2014-03-03 15:34:31 王盼

销售额确实难背,销售自身压力就大,面对成千上万的销售额,除了自我哀叹都没办法,现在一些大型的传统企业都是这样全国连锁的经营模式,不过家纺目前都在全力突破电商模式,等行业转型成功后,应该会迎来新一轮的发展。

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王文娟

2014-03-03 15:20:37 王文娟

每个大区经理下管理的店铺,互相之间都会有销售、管理等方面的暗自较劲,所以如果在区域内能有比较好的竞争力,还是能有好的待遇的,而店铺的商圈起着决定性作用,一些黄金商圈,销售额压力会小很多。

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李宽

2014-03-03 15:09:00 李宽

一些需要投入定量基础服务人员的门店,保持人员的稳定性也是很难达到的,很多门店的服务员流动性都很大,这对店长来说想要培养一个有潜力的人都是很难的,对店铺的长期发展也没有好处。

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杜晓芬

2014-03-03 15:02:21 杜晓芬

一个门店内部晋升也是有很多的潜规则的,往往一些储备经理会被打压的很狠,虽然表面上会按工作指标来考核,按时所在门店的店长起着决定作用,店长不想某个人升,评语差一点就根本升不上去了,并且第一次升不上去之后,后面升职的机会就会很小,这也就是我曾经呆过的环境。

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罗密

2014-03-03 14:42:04 罗密

店长的哀愁真心是没处可说,常常一些消费者遇到问题,总说“把你们最大的负责人叫来”,店长本想着好好解决,奈何有那么一些些消费者无理取闹,就为争赢的成功感,来投诉无非是想要一个合理的说法和补偿方法,吵吵闹闹又不能解决问题,吓跑了店员,又让店长徒增烦恼。

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李小欢

2014-03-03 14:22:45 李小欢

店长除了自身压力大,面对一年成千上万的销售额,虽然店子该自己管,但是各项指标全部都是由总部定的,自己发挥的余地很小很小,上级来巡视的时候,检查标准也是极其死板,这对大部分的基层管理人来说,其实是很有反抗情绪的,太多的人都觉得应该能随机按照商圈、城市,制定自己觉得切实有效的推广方案和模式,但是。。。这也只是个但是。。。

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